尽职尽责 服务为民

    8月12日、16日,新地中央公寓业户和写字楼客户分别送来一面“尽职尽责、服务为民”的锦旗到物业服务中心,以表向物业管理处工作人员认真负责寻回的失物主动上交还致以谢意。

    事情经过于7月23日巡逻员邓仕勇下午15:12时,邓仕勇当时在公寓地下室的负二层一带巡逻查看,发现地上一黑色小东西,当时还未看清楚是钱包,上前走近捡起打开一看钱包内有一叠新钱,有驾驶证、出入证卡、银行卡等…..邓仕勇捡到钱包时没有一刻犹豫,及时将钱包交到服务中心前台暂保管,经核实查到公寓B-A7j业户信息核对,通过驾驶证件、出入证卡相关信息及时联系上了失主。失主随后赶往物业前台,取回了自己的钱包,失主感激地说钱包证件、卡丢失了很麻烦,谢谢小区保安,多亏了你们。

    8月9日写字楼5楼的一客户前来前台询问,说自行车不见了,茶玉洪了解情况后,一边安抚先不要着急,一边开展调查,调取监控排查,并向客户要下联系方式。事隔的两天后,在8月11日赵海军下班的路上看到,认出丢失不见的宝马自行车,上前盘问了小学生,当时学生就慌了,后来也老实交代并道歉,赶忙将车子归还了回去。茶玉洪随后通过微信联系了失主,失主隔天赶往写字楼,看见失而复得的宝马自行车,失主对此非常感谢,并且给予了高度的赞扬!说要给做锦旗、送锦旗,以表达自己的感激之情。

    在他们对金钱面前毫无动心“拾金不昧、品德高尚”的精神及赞扬,特表扬保安邓仕勇、茶玉洪、赵海军寻回失物,主动归还的行为,表现出高度的工作责任心和良好的职业素养,为公司赢得了声誉。

     作为一名物业小区保安,保护业户的财产安全更是自己的责任和义务,捡到业户的钱包、遗失物品及时归还,是份内之事,这都是物业管理应该做的。物业管理本着“专心、热心、贴心、可心、诚心”五心级管理服务,赢得了业户对德业基物业新地中央管理处服务的满意高度认可,同时为德业基物业管理打造了良好的工作基础。

 

 

本站讯
通讯员:林景珍
2020年8月17日

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