2020年4月13日下午16时许，城市峰尚小区3栋业主家一位五岁的小男孩在家中玩耍时不小心将手伸到了防盗门的门缝中，管理处邢经理联系了西乡消防中队消防员协助，最终将小朋友解救。

    当日下午16时许，城市峰尚客服服务中心接到3栋业主的电话：“我家小朋友的手指被防盗门夹到了，你们快点派人过来帮忙。”电话中业主非常焦急。客服人员意识到电话那头情况的紧急，立马打电话给管理处邢经理赶往现场。为了小男孩的安全不敢轻举妄动，邢经理联系了宝安区西乡消防中队请求帮助，多名消防队员迅速赶到现场，消防员查看了现场情形，此时小男孩的小手指已经慢慢肿起来了，浮肿的手指被门缝卡得严严实实的，消防员决定使用撬棍撬松门缝解救被夹住的手指。施救过程中，小男孩的父亲站在旁边为他戴好安全帽进行保护并安慰着。经过几分钟的时间，消防员安全的将小男孩的手指取出，脱困的小男孩也被立即送往医院治疗，已无大碍。

    业主连声感谢消防人员和管理处工作人员的快速响应和协助处理，感谢声中无不透漏着对管理处工作的肯定。更反应出管理处工作人员对突发事件处理及时的体现。

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通讯员：陈菲娜

2020年4月15日