为了提升公司员工的知识能力和专业素养，让员工们更深入的了解小区业委会首（换）届选举工作的流程，能够更好的为业主服务，2018年10月18日开始，公司品质部组织各项目员工代表开展了关于“业主委员会首（换）届选举工作计划”的专题培训。此次培训，分为三场进行，先后分别对宝安区和南山区，光明区，以及沙井三个地域的项目员工代表进行了分批式培训，并于2018年10月31日圆满完成三场培训学习。

    此次培训由副总经理黄英丽主讲，围绕着“业主委员会首（换）届选举工作计划”的主题展开。黄总凭借其多年丰富的物业服务工作经验以及多次参与协助小区业委会换届选举工作的实践经验，深入浅出的从首届业委会成立条件娓娓道来，从各个时间节点对应相应的筹备工作内容逐条进行详细的解读。为了加深参训人员的理解与记忆，黄总针对重点事项不定时的提问大家，同时对大家提出疑惑的问题进行详尽的讲解指导，通过融洽的互动方式，将理论与实际工作经验相结合，让大家对业委会首（换）届选举工作有了全新的认识和理解，加深了大家的印象，从而达到更好的培训学习效果。

    在培训中，品质部总监白玉枫针对各项目九月份品质检查结果关于客服类与环境类存在的问题以PPT形式简略地向在场人员解说了不足之处，以视觉的效果警示大家在日常物业服务工作中应加强细节服务和监督管理，透过其他项目存在的问题进行自查自检，发现问题及时解决问题，鞭策大家要认真、踏实地做好本职工作，不断提升小区的环境质量与服务品质。

    通过此三场培训，大家对业委会换届选举工作流程有了更全面的认知，学习到更多的专业技巧，同时也认识到自己在日常工作中存在的不足。大家对此次培训纷纷表示赞许和支持，都表示期待公司以后还能够继续提供更多的专业知识培训和学习机会，以此增强大家的业务能力和综合素质，以专业知识武装自己，为工作的顺利开展打下坚实的基础。相信在以后的工作中，大家的工作会更加规范和高效。

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通讯员：梁燕燕
2018年11月12日