今年第22号台风“山竹”成为今年以来登陆我国“最强”台风。受“山竹”影响，9月15日夜间至16日全天，广东地区中南部和沿海大部地区中心风力达14-17级，部分地区还出现了接连特大暴雨。风雨无情，人间有情，对于我们物业人，需要的不是退缩，而是迎难而上，竭尽所能，保障管辖小区居民的生命和财产安全。

    山语华庭管理处及时向广大住户发出预警通知，提醒小区业主及商铺做好台风防御工作，注意人身安全，各部门暂停各类休息时间，全员进入全面抗台风准备中，组织员工组成分队，对小区、门窗、排水沟，大型广告牌，各楼栋天台杂物，停车场逐一进行排查，工程人员检修水泵，发电机房，电梯机房等重要机电设备的正常运行，环境部门（保洁绿化）组织加固绿化带内高大乔木防护等，安管部门准备好充分的防洪沙袋置于地下停车室旁以备使用，对小区现场所需物资进行储备，确保抗台风现场物资齐全到位，防止因疏忽漏洞带来的各种损失。

    受台风“山竹”影响，山语华庭项目公共区域及业主户内均受到了不同程度的影响和损失，为了能让小区重新焕发往日的美景，让广大业户感受到原有的生活品质，且更加宜居，山语华庭物业服务中心全面开展台风灾后重建工作。

    客服人员负责与业主沟通协调，针对因台风导致业主家渗水、雨棚玻璃损坏、空调外机脱落等问题，进行统计并跟进处理；工程人员主要负责对公共区域损坏的设施设备实施维修修复工作；环境人员负责园区损坏的树木进行修剪、补栽，对落叶、枯枝、及楼层地面的垃圾开展全面清扫；秩序维护部的队员们团结一致，迅速组织人员对折断、倾斜、倒塌的树木进行复位和清理，清除车辆及人行的道路障碍，全面排除各类安全隐患，保障业主安全。

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通讯员：张卫
2018年9月25日